为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，进一步加强打击整治电信网络诈骗工作质效，加强反诈知识宣传，根据市集中宣传活动，南山路支行全体员工积极响应，多维度开展反诈宣传，帮助广大金融消费者树立电信防诈意识。
客服经理在厅堂利用反诈宣传折页对客户进行“防范电信网络诈骗”的宣传引导工作，以平时办理业务遇到的真实案例为切入点，向客户讲解比较常见的电信诈骗手段，告知客户不要轻易相信陌生电话，不要随意将验证码给到电话对面的“客服”，提高客户的防骗意识。
开展外拓，拉紧反诈“安全线”。支行员工走进周边社区，针对老年人、学生等重点群体，以发放宣传材料、讲解防范技巧等方式开展反诈宣传，并以案说法揭露电信诈骗“套路”，帮助居民增强自我防范意识。同时，深入贷款企业开展延伸宣传，在加强银企交流的同时向企业普及防范电信网络诈骗常识，提醒企业不要轻易出借出租对公账户，提醒企业财务人员做到“不轻信、不汇款”，切实提高客户的反诈意识及防诈能力。
南山路支行将继续坚持“以客户为中心”的服务宗旨，持续推进《反电信网络诈骗法》宣传，以实际行动筑牢反诈坚实堤坝，为公众营造良好的金融环境。