近日，为推动客户服务不断转型升级，培养客户“先预约、再到店”的习惯，提升我行客户服务品质，中国工商银行大庆分行充分发挥各网点阵地的作用，大力推广线上预约取号服务，对到店客户开展网点预约新模式推介，进一步加快网点运营改革进程，提升服务效率，提高客户网点办理业务体验。
1.打开微信搜索“工行服务”小程序
2.选择需要办理业务的网点
3.点击“预约取号”
4.选择需要办理业务的时间，即可
分行每日通过业务运营管理系统-网店运营管理-客户识别营销-网点预约管理-网点预约参数设置查询每日可预约客户数，提示各网点适当增加预约数量，并相应调整不同叫号时段的预约叫号数，加强内部管理，做好预约取号功能的后台支撑保障。
在今后的工作中，大庆分行将持续加强推广网点预约取号服务，为客户提供更加个性化的服务，不断提升服务品质。