先进聚合力  扬帆再启航
——南昌车站工会召开巾帼建功座谈会暨南昌西站“茜丽”先进创新工作室揭牌仪式

南昌车站工会
创建于03-20
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为充分发挥先进创新示范引领作用,搭建职工创新活动平台。3月19日上午10点,南昌西站“茜丽”先进创新工作室揭牌仪式在南昌西站办公区二楼举行。车站党委书记余小娟和站长刘建江共同为工作室揭牌,揭牌仪式由车站工会主席李晓群主持,创新工作室核心成员共同参加。

工作室是以“火车头奖章”、全路“服务明星”、全路“技术能手”获得者高茜和江西省“技术能手”、江西省“巾帼标兵”、江西省“青年岗位能手”黄丽慧为领衔人,与何双、刘沙等一批技术能手组成客运服务先进集群的创新团队。工作室秉承“传承、共创、发扬、提升”的工作理念,以“专业为服务保驾护航”为目标,依托团队优势,开展业务交流、技术攻关、经验推广,将攻关成果运用到生产一线,不断提升南昌西站的服务品质。

揭牌仪式后,由工会主席李晓群主持召开南昌车站巾帼建功座谈会。

“茜丽”先进创新工作室领衔人——高茜

我将以更高的标准要求自己,不断学习和进步,带领团队成员认真学习前辈的经验和教训,传承南昌站“红土情”服务品牌的精神内涵和文化底蕴。共同践行“茜丽”先进创新工作室的“五勤”工作法。跑出旅客所想,想出旅客所需,解决旅客所求。不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务方式,为旅客提供更加贴心、专业的服务。

“茜丽”先进创新工作室领衔人——黄丽慧

一是努力做好职工带头人,不断提升自己的综合能力,充分发挥模范先锋的带头作用,以身作则,提高服务意识,积极推动团队建设,激发同事的工作热情,共同提升服务质量。二是努力推动工作室的创新发展,不断探索和实践新技术、新方法,注重解决生产经营中的技术难题和管理方面的问题,优化服务流程,提高工作效率。致力于打造一个更温馨、舒适、便捷的旅行环境,提高旅客的整体满意度,为车站的高质量发展奠定基础。

“茜丽”先进创新工作室成员——何双

学习劳模精神,一是要学习他们无私奉献的精神,二是要学习他们追求卓越的精神,三是要学习他们的创新精神。我们需要将劳模的精神内化于心、外化于行,将其融入到我们的日常工作中去。我们要以劳模为榜样,不断激励自己、鞭策自己,努力成为一名优秀的铁路客运职工。在万里铁道线的舞台上,我只是一个小小的配角,但我会用自己的实际行动,诠释一名“红土情”客运值班员的职责与担当。

“茜丽”先进创新工作室成员——刘沙

售票窗口说到底就是铁路为旅客服务的第一个窗口,我们服务质量的好坏直接关系到铁路的形象和声誉,因此我始终牢记人民铁路为人民的宗旨,工作中总是做到眼勤多看、嘴勤多问,用真心和细心赢得旅客的赞誉,努力实现窗口管理服务“零投诉”。服务工作是没有尽头的,更来不得些许侥幸和大意,我们有决心在车站党委的正确领导下,以“茜丽”先进创新工作室为领头羊,精诚团结,继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的优良作风,力争让各项工作跨上新台阶。

车站站长刘建江提出要求:

一是要传承南昌车站百年来的优良传统,体现团队先进性,以点带面发挥示范引领作用。二是要重视创新,随着中国特色社会主义建设进入新时代,旅客的需求不同了,要求更高了,服务是永无止境的,如何跟上时代的发展,是大家必须攻克的难题,也是创新的意义。三是希望“茜丽”先进创新工作室发挥应有作用,让南昌西站在全局第一大站的基础上,争创全路一流客运大站。

车站党委书记余小娟提出要求:

一是希望“茜丽”先进创新工作室的成员们珍视荣誉、牢记嘱托、感恩奋进,进一步弘扬新时代劳模精神、劳动精神和工匠精神,通过“传、帮、带”,努力提升全站职工队伍整体素质,带头推动新时代产业工人队伍建设改革走深走实、推动新质生产力的发展,推动人才强局建设。二是希望南昌西站和车站各级组织向“新”而行,打造新优势、新动能。凝“新”聚力,激活人才引擎、赋予新质生产力。要做到“在工作中出精品、在人才培养上出新人”。三是车站各级组织要秉持“积土为山”、“积水为海”的执着精神,扎实推进劳模创新工作室的建设,让落实政策的效率更快一点,让职工成长成才的力度更大一点。

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