2024年3月19日晚上18点,北泉支行迎来了一位特殊需求的客户:“你好,我家里有一位特殊的病人,前两天刚做了手术,无法下床自理,且病人的银行卡密码忘了,我该怎么做。” “没关系的,请问她意识是否清醒,我们可以上门服务。”
在北泉支行负责人付俊涛及柜员陈志刚的陪同下,来到了客户家中,对客户表达了关怀之意,也确认了客户意识清醒,可以办理特殊客户代办服务,随后加班加点的为客户办理特殊业务,解决掉了客户的困扰,客户表达了由衷的感谢。
2024年3月19日晚上18点,北泉支行迎来了一位特殊需求的客户:“你好,我家里有一位特殊的病人,前两天刚做了手术,无法下床自理,且病人的银行卡密码忘了,我该怎么做。” “没关系的,请问她意识是否清醒,我们可以上门服务。”
在北泉支行负责人付俊涛及柜员陈志刚的陪同下,来到了客户家中,对客户表达了关怀之意,也确认了客户意识清醒,可以办理特殊客户代办服务,随后加班加点的为客户办理特殊业务,解决掉了客户的困扰,客户表达了由衷的感谢。