为确保辖区内的老人能够顺利进行高龄补贴年审,仓程社区社工室联合社区志愿者一起在小区门设立便民摊位。与老人面对面交谈核实,详细了解老人近期身体及生活情况,并叮嘱老人有需求及时与社区联系。
“太感谢你们了,我们年纪大了腿脚和眼睛都不太好,你们来小区帮我们年审真的是帮了大忙了,解决了我们心头上的事。”刘爷爷说。
对于不会使用智能手机的老人,社工手把手教老人通过“秦助老”“三秦宝”微信公众号一步步完成审验。对于高龄补贴政策不清的老人,由专人负责详细解释申报年龄、发放范围、申领手续等政策,耐心解答老人的问题,切实把党和政府对老年人的关怀落到实处。
此次进小区年审,解群众之心上事,社工用行动充分体现了“我为群众办实事”,将为人民服务的优良传统根植于心,真正把服务“暖”进群众心里。仓程社区社工室在做好为民服务的同时,进一步提升辖区“一老一小”及辖区全体居民的幸福感和获得感,真正营造“五社护苗”“五社助老”的良好氛围,充分发挥“五社联动”机制,关注辖区“一老一小”事业发展,实现社区与辖区各方力量的同频共振,守护辖区“万家灯火”。
仓程社区社工室