中国工商银行(向阳路支行) 河南省平顶山市汝州市向阳路与福盈街交叉口西60米
近日邵女士来我行咨询存款业务，经过交谈得知客户当日在他行有一笔定期到期想转我行。但由于当时营业大厅等待人数较多，邵女士有些犹豫，大堂经理趁机向邵女士介绍预约取号业务。客户在指导下先预约取号，随后在他行取完现金又到我行，未经等待直接到柜台办理定期存款40万元。邵女士对我行预约取号业务赞不绝口，表示后续还有他行定期到期要到我行办理。
我行客户可以通过手机APP享受在线预约取号服务。客户可以在任何时间、任何地点进行预约，选择合适的时间段和业务类型。通过预约取号，客户可以避免长时间排队等候，直接前往指定的服务窗口办理业务。这样不仅减少了客户的等待时间，也提高了银行员工的工作效率。
向阳路支行开展预约取号业务以来，极大的提高了服务效率，改善了客户体验。通过预约取号，合理安排客户到店时间，降低人流密度，也能确保银行内部环境的安全和整洁。
预约取号业务向客户展示了我行的科技能力和对客户服务的重视，提升了我银行的品牌形象和市场竞争力，在帮助网点获客方面效果显著。