为了落实“为民办事我承诺”活动，切实维护和保障社区居民利益，充分发挥民主决策和民主管理优势。近期，社区党支部书记张蓉带领全体社区干部通过多次深入辖区院落，“小板凳”座谈会等形式开展调研工作，广泛征集民意，听取群众意见。
在调研过程中居民们畅所欲言、集思广益，向社区反映自己的意见。社区老党员希望将院落里的破损休闲椅更换，以满足大家能在家门口晒太阳的愿望；社区工作人员也听取群众对于小区院落内电动车乱停乱放问题的意见；还有居民希望能将小区电梯里加装车组系统，杜绝电动车上楼问题……社区充分听取居民意见，并将居民们提出的意见和建议认真记录下来。
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调研结束后，社区将征集意见进行了统计与梳理，最后将群众“急、难、愁、盼”最为集中的5项事情，列为2024年“为民办事我承诺”事项。经过此项工作不仅增强了党群关系，将惠民政策落到实处，也为社区的和谐发展奠定了坚实的基础。
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利民之事，丝发必兴。工程大社区党委始终将群众的需求作为工作的出发点和落脚点，不断推动“为民办事我承诺”系列活动，继续往群众心坎上走，将“实事清单”5项内容深抓落实，不断推动“愿景图”变为“实景图”，真正让群众可感可及。