“金融消保在身边 保障权益防风险”,随着甘家口支行在网点厅堂布放起横幅、海报等消费者权益保护日宣传物料,公共教育区相应宣传折页码放整齐,金融宣教电视上循环播放消费者权益保护宣传片,一年一度的金融消费者权益保护教育宣传活动,也正式拉开帷幕。
近些年,随着消费者权益宣传的加强,消费者对维护自身权益的意识也逐渐增强。金融消费者们对银行业消费者权益保护的诉求也逐渐增加。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,甘家口支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动期间,甘家口支行每日在厅堂进行消费者权益保护主题微沙龙,提示消费者如何正确使用金融服务依法维护自身权益。针对网点周边学校多、老社区多、临近商场等特征,重点针对未成年群体、老年人以及残障人士权益保护方面进行宣讲。宣传过程中,搭配音视频材料等宣传品,丰富宣教形式,提升宣传效果,体现行业担当。提升金融消费者对财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利的熟知度,帮助消费者提升自我保护意识。
除此以外,网点还深入周边商户,展开消费者权益保护宣传工作,提升商户员工等社区周边生产生活服务从业者的消费者权益保护意识,活动效果显著。
通过本次活动,甘家口支行深度服务周边居民,协助提升消费者权益保护意识,构筑绿色和谐金融环境。消费者权益保护应当常态化,首都金融消费环境,由我们共同守护。
建行北京甘家口支行