“315“消费者权益保护宣传活动

在“3·15”国际消费者权益日和雷锋纪念日来临之际，根据监管和总行工作部署，以及分行开展“3·15”金融消费者权益教育宣传工作要求，中国邮政集团公司灌南县分公司精心组织，广泛动员，开展了消费者权益保保护日金融知识宣传活动。

活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的商户宣传讲解相关知识。

在网点，我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。

走入周边商区，拓展宣传范围，网点员工们通过悬挂横幅、发放宣传册、咨询解答等方式，向往来的市民群众宣传金融消费者的合法权益、防范电信网络诈骗、整治拒收人民币、反洗钱、防范非法集资等金融政策和金融知识，并耐心解答群众提出的问题，增强群众对金融知识普及工作的参与度和满意度，引导消费者正确认识自身权利，依法合规理性维权。

本次系列宣传活动让更多的消费者了解金融知识，以实际行动提升金融消费者的幸福感和安全感。下一步，灌南县分公司将继续加大金融消费者权益宣传力度，不断提升金融服务水平，努力为构建和谐金融环境作出积极贡献。