为一步推进金融消费者权益保护，帮助广大金融消费者增强风险防范意识，农行国金支行多措并举组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
一、全员树立意识，强化日常宣传。在网点内部组织消费者权益保护知识培训，引导全体员工树立消保意识，形成人人参与，人人尽责的金融消保教育宣传氛围，自觉维护消费者合法权益。
我行将网点作为宣传主阵地，开展金融消保厅堂微沙龙活动，通过在网点宣传栏醒目位置张贴横幅、分发宣传折页、LED屏滚动播放“金融消费防风险”等标语、现场讲解、公示金融消费风险提示和投诉受理渠道和流程、适老化设备等多种方式，让广大客户群众深深了解到金融消费者“八项权利”、“三适当”和征信安全等金融常识，让消费者在购买金融产品或服务时，及时了解其享有的权利义务，审慎对待各项流程环节。
二、集中力量深入重点地区。结合“3·15”金融消费者权益保护教育主题宣传，我们将宣传范围拓展至学校、企业等关键领域，利用外拓机会拜访了融捷投资控股集团有限公司、广东警官学院。通过面对面的现场讲解、设置宣传展架、发放宣传资料等多种宣传形式，深入浅出地揭示了金融诈骗的种种手段，以免上当受骗。
我们让更多的企业和个人了解个人征信安全和有关防范跨境赌博和网络电信诈骗的相关知识并告知客户防范要点，避免客户陷入犯罪分子设置的支付圈套造成资金损失，并广大消费者注意保护个人金融信息安全，营造全民“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围。
下阶段，我行将继续传递正确的金融消费理念，积极展现“金融为民”的良好形象。我行将切实发挥金融机构宣传的主力作用，围绕“金融消费者八项基本权利”等内容，不断丰富宣传场景，拓宽宣传渠道，做好金融知识教育宣传，切实提升消费者金融素养及风险防范意识共同营造和谐健康的金融消费环境，助推金融业高质量发展。