明珠广场支行为听障客户办理业务

3月19日临近17时，一名客户匆匆走进网点，指着手中的银行卡神情急迫。网点客服经理询问客户有何业务需求，客户却指了指自己的耳朵，表示自己听不见。

客服经理拿出纸笔，问客户想要办理什么业务，客户表示要向银行卡内存钱。因网点已经完成现金核对并已经封箱，故而引导客户前往atm机办理。但没过多久，客户又返回营业窗口，表示不知道是自己女儿的银行卡，自己不知道密码，要存钱之后归还贷款。网点当即决定重新打开钱箱，为客户办理业务。

客户对我们的帮助非常感激，向网点工作人员连连道谢。