案例
幼儿园举办家长开放日活动，涵涵的妈妈看了女儿在幼儿园的表现，发现她不听老师讲话，老师讲话的时候她自己玩，过了一会儿问她老师说了什么，她就茫然地瞪着大眼睛。有一个活动是老师讲故事，正好涵涵听过那个故事，老师讲的时候，她便不断地插话，老师说其他小朋友没有听过，请她先同其他小朋友一起听完故事，涵涵坚持不了多久，又站起来插话，使得其他小朋友没法听故事。这些问题在家里不明显，到幼儿园就变得明显了，万一以后上小学不会听课，不会发言，怎么办呢？
案例分析
上课会听讲与发言，是每个孩子的一项基本功。但是不少孩子最初做不到这一点，主要表现为不善于倾听。例如，不能集中注意力听老师讲话，总是左顾右盼；不等老师把话讲完，随意插话，不举手发言；上课的时候随意离开座位，也不善于倾听其他小朋友的发言。虽然孩子并不是故意的，但这些行为都会影响课堂秩序。遇到性情温和的老师，他会耐心等待孩子渐渐适应集体教学环境；如果遇到性情急躁的老师，孩子则可能遭到老师的批评，孩子可能会受挫，甚至变得不想上学。
更为关键的问题是，孩子不善于倾听与发言在家里可能表现得并不明显，因为家长都会让着孩子，孩子已经形成以自我为中心的习惯。他想听家长说话，家长就讲故事、讲道理；他不想听了，家长就不说了。
但是在集体生活环境中就不同了，一个老师要面对几十个孩子，需要关注所有孩子的成长与进步，如果孩子的个别行为影响了集体学习环境，老师就会进行干预。因此，家长更要关注孩子在家里看不见、在家外却存在的行为，并在日常生活中对孩子进行指导与教育。
教育策略
倾听是生活中的小事，却是成长中的大事，教育部颁布的《幼儿园教育指导纲要（试行）》就很重视倾听能力的培养，要求孩子“注意倾听对方讲话，能理解日常用语”，养成“注意倾听的习惯，发展语言理解能力”。所以，良好的倾听习惯与能力需要家长和老师的着意培养与训练。
一、为孩子营造安静倾听的环境
平时与孩子交谈时尽量把周围的噪声降至最低，把电视、收音机等调低音量或关掉，不要多个大人同时跟孩子说话，要给孩子一个无干扰的安静倾听环境。另外，跟孩子说话要慢一点，中间稍有停顿，给他辨别和理解的时间。
二、经常跟孩子“说悄悄话”
“说俏悄话”有一种很神秘的感觉，可以培养孩子倾听的兴趣，还让他觉得自己深受喜爱和尊重，同时具有培养倾听能力的作用。家长把声音放得很低，挨着孩子的耳朵悄悄地说话，吸引孩子全神贯注地倾听，有利于提高孩子的注意力和听力的敏感性。如果孩子违反规则、犯了错误，家长不大声批评孩子，而是以悄悄话的方式提醒和指正孩子，孩子会听得更加认真，效果会更好。
三、倾听技巧培养三部曲
倾听的目的是理解和沟通，我们常常以为倾听很简单，对方又不是说什么高深莫测的话，有什么听不懂的呢？其实不然。由于双方表达和理解话语的情境不同，出发点不同，同样一句话，不同的人的理解就不同，结果可能造成误会，导致沟通和交流出现障碍。因此，在倾听技巧上，家长可按照三个步骤给孩子做示范。
第一步：等待孩子把话说完，不急于通过插话来表达自己的看法；
第二步：用自己的话把孩子要表达的意思复述一遍，如果孩子认可了，才说明自己听懂了他的话；
第三步：如果孩子不认可自己的复述，就再给他一次表述的机会。
如果家长做到这“倾听三部曲”，就会给孩子树立正确的学习榜样并营造良好的倾听氛围，当然，也利于亲子之间的沟通。
四、在讲故事中提升倾听能力
孩子都喜欢听故事，因此家长在讲故事的时候可有意地停顿一下，就故事内容问一个小问题，观察孩子是否在听；故事讲完以后再问一个小问题，观察孩子是否听懂。以此来训练孩子，让孩子学会倾听。
五、让孩子学会“用眼睛听”
大班孩子以自我为中心的特点比较突出，他们普遍喜欢自己说，希望别人都听他一个人说，而当别人发表自己的观点时，他们又不愿意听，只顾自己发表观点。家长要注重引导孩子集中注意力倾听别人讲话，不打断别人讲话，具体做法是：妈妈讲话的时候，爸爸走到孩子身边蹲下来提醒他用眼睛看着妈妈，这样能增强孩子的注意力，延长他的倾听时间，也能培养孩子尊重他人的习惯。
六，保护孩子说话的积极性
良好的倾听习惯很重要，但也不要因此打击孩子说话的积极性。当孩子有随便插话和打断别人的现象时，家长就告诉孩子应该先让别人把话说完，再表达自己的想法，但是不要厉声责备孩子：“别说了，烦死人了！”这样会打击孩子说话的积极性。
七、孩子独自游戏的时候听磁带
良好的倾听习惯要求孩子能同时听到、看到、想到、做到，所以倾听过程实际上调动了孩子的耳朵、眼睛、大脑和四肢等各个器官，这就要求孩子能够分配自己的注意力。有些事情孩子不必太努力就能做好，于是他可以分配更多的注意力给耳朵。如孩子独自游戏的时候给他听磁带或CD，他可以边听边玩，他时而会专注于听，时而会专注于玩，任凭他自己调配，这样有利于提升孩子倾听的综合素质。
八、家长要成为孩子的榜样
耐心倾听是相互的，如果只要求孩子倾听家长，家长却常常不耐烦地打断孩子，不给孩子充分表达自己意见的时间和机会，只管自己布置任务、判断对错、发号施令，孩子容易形成唯命是从的不良个性，或者模仿大人的行为方式，也随便插话或打断别人，所以家长要成为孩子的榜样。
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