为深入贯彻党中央、国务院决策部署，推动《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》落实深化细化，以及人行大连分行、兴业银行总行相关工作要求，确保兴业银行大连分行优化支付服务工作有序落实，兴业银行大连旅顺口支行成立专门宣传小组，在2024年3月15日到2024年3月20日积极开展线上线下宣传，持续提升现金服务水平，打造老百姓满意的现金流通环境。
为更好的优化支付服务工作，兴业银行大连旅顺口支行聚焦老年人的食、住、行等场景，利用网点区域优势覆盖周边何氏眼科、好味饺子、会有便利以及周边老年人群体娱乐场所，打造兴业银行现金服务品牌，提供暖心服务，实现老年人“零钱无忧、用钱无阻”品牌工程，更好的便民、利民、惠民，让老年人群体真切感受到支付服务的便利性，在此期间发放零钱温馨提示卡200张，零钱包50个。
营业网点也科学配置备付现金券别结构，确保本网点每日营业前小面额现金备付充足，同时积极打造无偿残损污损人民币兑换、不宜流通人民币兑换、小面额人民币（10元、5元、1元、5角等）预约兑换，做到对客户的需求及时响应。
为老年客户以及对公账户特别准备了200元、500元及定制化额度“零钱包”，以网点为宣传阵地，根据客户的支付习惯及老年客户使用现金特点，配置充足的特色零钱包；也向开户企业、代发工资企业、商户等现金使用频繁场所加大投放零钱包数量，畅通小面额人民币兑换渠道。
兴业银行大连分行积极践行金融工作的政治性、人民性，充分做好老年人等重点客群服务优化工作，通过设立零钞兑换绿色窗口、投放特色零钱包等形式，保障老年群体现金兑换需求，不断优化支付服务，打造兴业银行便民贴心满意现金服务工程品牌。