为构建和谐的医患关系，进一步提高康复医学科延续服务质量，践行优质护理服务，加强康复患者出院后的健康指导及健康宣教，宣传康复科特色及康复专科护理技术的优势，提升医院服务形象，在医院以“病人为中心”的号召下，2024年3月10日上午，虽然下大雨，康复科潘护长依然坚持冒着大雨带领主治医生，护士来到已出院患者冯阿姨家中为其进行了上门回访服务。
冯阿姨是一名59岁大面积脑梗患者，于202311月17日由神经外科转入康复科，患者转入时带入胃管，尿管，深静脉置管，气管套管，为房颤心律，予心电监测、指脉氧监测，气管套管内输氧；医护人员运用专业知识和技能精心为其治疗护理。于2024年2月2日病情有所好转，家属签字带胃管、气管套管办理出院。
冯阿姨家属在接到我们要到家里回访的消息后激动不已，在我们到达时，早早在门口等待我们，见到我们后开心的打招呼，更是连连称赞：康复科的医生，护士太好了，出院以后都不忘挂念着我们，并连忙招呼我们进去，简单的一句关心问候，让我们每个人都暖到了心里。
潘护长第一时间询问冯阿姨的恢复情况并帮其测血压，了解患者的饮食及睡眠状况，并告知家属疾病的相关知识，气切病人的护理方法，嘱咐家属加强患者的营养。主治何医生为其进行体格检查，听诊肺部情况，给出正确的康复指导，冯护士为其讲解间歇导尿管的使用方法，并为患者插了尿管。
经过本次家庭随防，实现了患者从医院住院治疗到出院康复的紧密联系，驾起一座医患“连心桥”。获得了患者家属的信任，融洽了医患关系，提高了患者满意度。
图/文：郑萍
审核：潘冰敏