为响应中国人民银行关于整治拒收人民币现金行为，维护人民币法定地位和消费者合法权益的工作要求，泉州分行营业部组织外出向周围商户发放零钱包，通过走访周边商户，了解商户的零钱需求，解决商户小面额现金支付难题，充分保障消费者的权利、利益。
向周边商户普及人民币相关知识，签署禁止拒收人民币承诺书，以保障仍使用现金支付的群体。
同时，网点保证小面额人民币正常供应，满足客户领取兑换需求，向使用现金频率较高的老龄客户主动发放零钱包，并提示老龄群体注意假币的识别。为提高业务服务效率，提前将零钱拆分好放置零钱包内，方便客户直接兑换，节省配款时间。
不仅是兑换零钱客户，网点也有许多退休客户经常办理取款业务，我行主动发放零钱包帮助客户更好的收纳资金，收到了客户的一致好评。
营业部将会持续推进零钱包发放宣传行动，维护好人民币的法定地位和消费者的合法权益，积极听取客户意见，完善零钱包推广行动。