【工行济南分行】会展支行开展预约取号和到店识别工作

       为做客户暖心的银行，提升客户服务质效，缩短客户到店等待时常，工行济南会展支行投产网点预约及到店识别引导新模式，该模式不但提升了客户服务水平、提高了业务办理效率，还能有效解决客户在网点排队等候的困扰。

       该功能的上线，可以让客户在“工行服务”微信小程序提前预约办理业务，并可以自主选择业务办理的种类、时间、网点等，客户只需在预约时间段内到达网点，就可优先办理业务，极大程度减少客户排队等候时间。

预约取号的优势

有计划安排：客户可以根据自己的时间有计划的进行选择安排，专享预约通道的贴心服务。

避免长时间等候：通过预约取号，客户可以避免长时间等候，尤其是在高峰期，可以避免长时间的排队。

精准匹配需求：预约取号办理业务极大提升了服务体验，既方便又快捷，可以精准匹配客户的需求。