福安城北支行暖心案例

 用心服务，铸就卓越 

3月13日下午，一位先生带着一堆零钱来存款，看到这么多的零钱，我心里感到有些无奈和不耐烦，但随即我想到了我的职责就是为客户服务。于是，我将这些零钱的金额核实之后存入了他的个人账户。最后客户满意地离开了柜台，我也体会到了服务他人的快乐和成就感。

   虽然这只是我的本职工作，但是不论是小事还是大事，能替客户解决好问题都能给我带来心理上的满足感。今后的工作中，我们将继续做好为民服务工作，耐心倾听客户诉求，及时解决客户问题，为广大客户带来更卓越高效的服务。