自旺季营销开始以来，张掖城关支行持续聚焦高质量发展运营管理理念，多措并举，促进集约运营业务质量显著提升，保障网点业务安全平稳运行。
强化通报 明确要求
城关支行通过加强通报，及时针对存在的问题制定提升措施，提高上送业务质量，切实压降三率。运营主管对一季度运行管理工作中存在的问题进行逐项分析，要求进一步规范账务处理、要素在途、未成年开卡、2920、4102、伪现金等业务的合规性，柜面人员对所经办的业务要做到笔笔审核，处处留心，加强业务学习，提高业务集中处理效能。同时结合业务变化提醒、退回业务案例、风险提示等方式，加强网点人员业务学习交流，认真审核上传业务，确保通过质量，避免拒绝作废业务发生。
强化履职 压实责任
城关支行实时关注集约运行工作质量，通过业务工作交流群实时对发生的典型案例进行通报，对日常操作存在的问题逐笔进行落实整改，同时要求现场管理人员做好履职能力提升，在旺季营销业务量加大时持续加强管理，强化履职，杜绝审核流于形式的现象发生，从源头上控制差错的发生，避免屡查屡犯的现象再次发生。
最后，针对我行目前在运行管理中存在的问题提出要求：1、要求全员加强业务学习，提高业务素质及处理效率，有效提升客户满意度。2、积极沟通，加强上下联动，遇到不懂的业务及时沟通，与同行之间以及上级行之间积极联系，有效提升业务处理效能。3、再次强调严禁“飞号飞密”行为的发生，要求加强自我约束，养成良好操作及风险防范意识。