随着金融市场的快速发展和金融产品的日益丰富，金融消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了更好地保护消费者权益，提高金融消费的风险意识和自我保护能力，我支行特举办金融消费权益主题讲座。支行班子提前对接丁山社区作为我们的宣传点，一边用来推广我行存款、理财、黄金等金融产品，一边向老年人宣传金融相关知识。
关于拒收人民币的问题，这是违法行为。对于老年人来说，他们可能更习惯使用现金，而不太熟悉或信任电子支付方式。在活动中我们提醒大家遇到商家拒收人民币时可以先与商家沟通协商，如果沟通无效可以向相关部门投诉维护自身权益。
另外我们通过PPT、视频和发放宣传折页让大家了解不法分子各种诈骗的作案手段，有些老年人甚至主动拿出自己的手机来询问不明短信是否为诈骗短信。现场咨询和效果显著，并提示客户在日常生活中多学习多了解多防范，并宣传给家人，以达到人人有反诈意识，人人熟悉金融知识。
银行作为金融机构，在为客户提供服务的同时，也有义务向公众普及金融知识，提高公众的金融素养。也让农商银行在群众心中树立了良好的品牌形象。