3月18日下午，燕山街道燕南社区接到居民反映小区内11号楼、12号楼的污水管道堵塞，影响到居民的正常生活。社区工作人员立即与城肥二处联系，经协调19日早上一早城肥二处的清淤车就开到了12号楼下。
当清掏人员翻开排污管道的井盖的时候，眼前的景象让大家惊呆了。下水道口堆满了黑色的淤泥，紧接着一股难闻的气味扑鼻而来。
经过2个小时的作业，清掏人员从两栋居民楼的下水道内掏出废布条、塑料袋等杂物，并抽出满满一车生活污水。两栋居民楼的污水管道畅通了，居民们的脸上露出了满意的笑容。社区工作人员和城肥二处的工作人员也向居民宣传了生活中污水、污物的正确处理方法，以及要养成良好的生活习惯，不要随意往下水道内乱扔杂物。居民感激地说:“问题能够这么快解决，离不开社区工作人员的积极协调沟通和城肥二处师傅们的辛苦清淤。切实为百姓办了实事，真是基层居民的贴心人。”
下水道堵塞的问题得到了解决，改善了居民的生活环境，虽然这是一件小事，可是在老百姓眼中却是大事，此事的解决增强了居民对燕南社区的信任，使居民生活更加舒心。