3月19日，甘泉县税务局办税服务厅召开作风纪律自查自纠整顿会议，县局党委委员、纪检组长高江涛，党委委员、副局长王军强，党委委员、副局长袁慧参加此次会议。
县局党委委员、副局长王军强在会上对办税服务厅自查清单逐项进行解读，并对办税厅人员纳税服务和业务知识水平提出要求：一是抓思想，增强服务意识。端正服务态度，提升服务意识，持续开展岗位责任教育、 "窗口形象" 教育和换位思考教育，提高服务的主动性和自觉性。二是抓培训，强化业务技能。充分利用 "岗前半小时" 有针对性地开展业务知识、服务用语、礼仪规范等内容的学习培训。三是抓机制，加强评比考核。完善岗位工作机制、监督评价机制、奖惩激励机制，将服务满意度、出勤情况、月业务工作量等作为评比考核、实施奖惩的重要内容和依据，实现整体提升。
会议第二项，县局党委委员、纪检组组长高江涛同志对一季度明察暗访情况作出通报，同时对办税厅人员纪律方面作出要求：一是规范服务，提升服务质量。紧盯日常纪律，扎实开展日常监督,严格按照上级要求统一着装上岗。二是狠抓制度落实情况，健全良好机制。加强对办税服务场所工作的督察督办和具体指导，建立健全纪律作风建设长效机制，做到全面覆盖不留死角。
会议最后一项，由县局党委委员、副局长袁慧带领办税厅全体人员学习办税服务厅作业标准。袁慧同志对近期办税厅出现的问题再次进行强调，要求办税厅人员主动提高规范服务意识，认真落实文明礼仪和服务规范，首问责任等服务制度，努力打造 "文明礼貌、勤廉高效、业务熟练" 的办税服务厅队伍。
下一步，甘泉县税务局办税服务厅将对照此次通报的问题逐一进行自查整改，进一步落实绩效考评制度，充分利用晨会夕课强化干部职工学习，不断加强队伍作风建设，展现良好税务形象和精神面貌，为2024年纳税人满意度打下坚实有力的基础。