为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以及人民银行关于开展整治拒收现金工作的有关要求。中国工商银行龙海支行积极响应人民银行福建省分行优化支付服务推进会精神和相关工作要求，走进网格社区，宣传人民币回收活动，宣传“零余额”钱包，净化人民币流通环境。
我们走进侨村社区，为居民开展残损人民币回收专项活动，在活动现场，我支行工作人员耐心为居民讲解关于残损人民币的兑换方法、不宜流通人民币挑剔标准及人民币是法定货币，任何单位、任何个人不得拒收现金，客户表现出浓厚的兴趣。
与此同时，我行员工主动走近市场宣传拒收现金违法，为客户分发制作的网点联络卡，主动为商户们分发“零钱包”，帮助商户提高找零工作效率，鼓励客户将平时积累的残币破币拿来兑换。
此次活动进一步提升优化了现金的使用场景，宣传了现金相关知识，方便了客户使用“零钱包”进行支付，让客户不再为兑换零钱苦恼。