浙商银行秦淮支行积极联系周边商户和社区开展上门宣传服务，发放零钱包，了解客户的零钞兑换需求。在外拓推广活动中重点解答了个体工商户、老年人等重点群体的疑问，并收集客户关于“零钱包”使用的意见建议。
浙商银行秦淮支行适时调整小面额现金余额，确保小面额人民币现金供应充足，为现金服务便利化活动顺利开展奠定良好基础。同时，在营业大厅设立“小面额人民币调剂”兑换窗口，开辟绿色通道，指导客户快捷高效通过“零钱包”办理现金兑换业务，从而满足不同客户的小面额现金需求。
我支行将持续做好现金服务便利化宣传工作，坚持以人民群众对现金服务的满意度为出发点，全面提升金融服务质效，积极营造和谐健康的金融环境。