3月19日是第18个国际社工日，这是全世界社会工作者的共同节日，旨在弘扬社会工作精神，传播社会工作知识，今年国际社工日的主题确定为“美好生活：面向变革，共享未来”，在这里榆山街道锦东社区祝愿每一位社工人节日快乐。
走出“深度” 访出“温度”
身穿蓝马甲，一肩戴着红袖标，一肩斜挎小背包，是社工网格员的标配。一张嘴调解着辖区居民的家长里短，一双腿，丈量网格的一方一寸，一个包更是“包容万物”。社工网格员们深入到居民家中认真采集五色民情卡，摸清底数；听居民表达诉求，修复破损台阶、增加电动车棚、畅通消防通道......大事小事一件件记录，一桩桩解决；排查矛盾安全隐患，守护万家灯火，将服务的触角延伸到每家每户。
活动聚人心 服务暖民心
社区工作者积极挖掘社区各项资源，运用“志愿宣讲、纾难解困、项目发布、积分兑换、医疗健康、文化文艺、典型评选、礼仪庆典、比赛竞技、公益微心愿”等10种活动形式，广泛开展睦邻市集、社区邻里节、趣味运动会、知识讲座等美德健康、移风易俗活动，聚焦辖区一老一少，举办老年学校、公益托管班、家长学校课堂活动，丰富居民生活，点燃美好生活“烟火气”，以活动凝聚人，以服务温暖人，促进社区与居民之间的交流和互动，增强居民的归属感和凝聚力。
社区工作“小窗口” 打出便民服务“暖心牌”
作为一名社区工作窗口人员，本着“以人为本、竭诚服务”的理念，以“一把椅子让座、一杯开水暖心、一声问候热心、一颗公仆心办事”为出发点，社区工作者对前来办理业务的居民做到第一时间接待、第一时间处理，为居民就业、养老、医疗、民政、计生等民生事务提供便捷、高效、规范、优质的服务。同时，对孤寡老人、残疾人、低保户等特殊人群实行上门服务，实现关爱帮扶“零缺失”，把民生“大责任”扛在肩上，社区窗口服务得到了百姓好口碑，打出了“亲民、为民”的“便民服务牌”。
在社区中，社区工作者就如一盏灯塔，为社区居民解决急难愁盼问题，他们永远奋战在第一线，保障民生，疫情防控，社区治理、各类基本社会服务，老百姓哪里有难处，哪里就有社工的身影。榆山街道锦东社区也将持续凝聚社工“我”力量，进百家门，访百家情，解百家难，暖百家心，以斗志昂扬，敢于担当的精神，奋力前行，于一点一滴中传温情，一心一意为居民谋幸福。（通讯员：李雯雯）