“感谢社区多次协调，噪音问题终于解决了，我们终于能睡个安稳觉了!"3月22日，未央区徐家湾街道碧桂园天悦社区居民李女士来到社区为居委会副主任赵王贝同志及社区全体工作人员送上一面“真情服务办实事，为民解忧暖人心"的锦旗，向社区全体工作人员表示衷心的感谢!
李女士是豪园小区居民，因楼上住户不分早晚开直播，发出各种噪音导致李女士无法正常休息，加上身患疾病需要静养，这样的情况持续不断使其苦不堪言，无奈之下李女士与楼上住户王先生沟通，非但没有得到解决反而因此发生口角，遂拨打12345寻求帮助。
社区接到求助后立即进行入户走访，发现确实是王先生造成了扰民，遂来到王先生家中，向其表明身份、说明来意，王先生听后不以为然，工作人员便耐心的向王先生讲道理、谈生活，邻里之间应相互理解、和谐相处。经过工作人员多次调解，最终化解了他们之间的矛盾，王先生也决定将直播室搬离小区，问题得到了解决。
对社区来说这是项再平常不过的工作，但这件事让李女士一家铭记于心，李女士表示“美好的事情一定要延续”，“社区就像我的娘家人给我鼓励关怀”，因此特地写了锦旗送到社区，感谢工作人员一直以来的帮助与关爱。
解难题、办实事、暖民心、真诚奉献是全体工作人员的工作原则，李女士赠予的锦旗，不仅是对工作人员工作的肯定，更是对社区的激励。
一面锦旗，一份肯定。我们将这份认可化为前进的动力，用责任、担当与实际行动，诠释全心全意为人民服务的宗旨，真正做到为群众办实事、办好事、解难事，让社区有力量，有温度，让居民获得幸福感和安全感。