为进一步提升客户开发能力水平,乌尔禾加油站根据“市场大调查、客户大普查”工作方案的要求,把握市场机会,发掘潜在客户,为实现增客增量开了好头。
乌尔禾站高度重视此次客户普查工作,利用客户档案分级分类细化到人,明确普查范围,激发全员活力,普查中认真听取客户对油品配送、服务提升、油品数质量、电子卡方面的意见和建议,并现场解答客户关心的油品价格、资源保供等问题。乌尔禾站员工深入了解当地市场的动态,仔细研究了竞争对手的情况,掌握了市场的趋势和变化。通过与周边商家和居民的交流,了解到客户对于油品质量、服务态度和价格等方面的期望和需求。
乌尔禾站还走访了137团连队,介绍加油站的优质产品和服务以及最新的优惠活动。
和137团经济发展办公室主任、连队书记洽谈办理企业专属卡,在137团机关和十个连队群里转发通知企业专属卡优惠力度,得到了不少连队职工和机关人员的关注。
下一步,乌尔禾加油站将进一步提升全员工作责任感、使命感和紧迫感,不断改进服务质量,优化产品供应,提升自身竞争力,为客户提供更好的加油体验,为超额完成全年销售目标继续奋斗。
编辑:薛雨蒙
审核:刘丽君