为落实人民银行拒收现金整治专项行动要求，章丘双山支行积极宣传“零钱包”兑换功能，切实为公众提供便捷、高效的零钱兑换服务，提升金融服务质效，积极开展专项整治拒收人民币现金宣传，同时开通“零钱包”预约通道，满足客户对小面额现金的使用需求。
零钱包通过特别设计制作，采用拉链设计，方便客户装取零钱。零钱包采用红色基调，封面印有“零钱包”字样，背面印有各个支行“零钱包”兑换的地址和联系电话，在保证品质和统一性的同时，也为客户提供了便利性。
工行章丘双山支行建立了零钞预约兑换服务机制，客户可通过柜面或电话等多种方式预约零钞，进行不同面额的零币预约。在提供零钞兑换服务的同时，工作人员向客户宣传“拒收人民币现金是违法行为，要坚决对拒收行为说‘不’”，并向客户发出“维护人民币法定地位，整治拒收人民币现金”的倡议，进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利度。
工行章丘双山支行将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，持续做好支付服务工作，坚决维护人民币法定货币地位，保障人民群众的现金服务需求。未来我行会继续承担起银行业的社会责任，持续做好各项宣传工作，在满足客户零钱兑换需求的同时，维护好人民币作为法定货币的地位，为优化现金使用环境贡献力量！