为深入贯彻落实“五学五促”活动方案，进一步增强学习意识、机遇意识、创新意识、服务意识、责任意识和先锋意识，不断提升大厅坐席员岗位水平，3月19日上午，开封市智慧城管综合运行中心组织全体坐席员进行第一季度业务考试。
全体坐席员按照要求参加考试，中心领导全程监考。大家认真答卷，严格遵守考场纪律，现场氛围严肃紧张、井然有序。
考试结合不同岗位职责要求，以基础知识和基础技能为主，内容包含系统操作、案件分析、立案、派遣、结案等业务知识。旨在检验坐席员的专业能力，通过业务考试查漏补缺，扩充知识面，全面提高坐席员的业务水平。
此次考试，将对大家认真学习业务知识，掌握专业技能，攻克业务工作中遇到的难题起到积极的作用，在监督指挥大厅掀起比、学、赶、超的良好氛围，从而打造一支政治坚定、业务精通、工作务实、形象优良的智慧城管队伍。
供稿：李 萌 | 初审：蔡巍巍
校对：魏 然 | 审核：王俊杰
开封市智慧城管综合运行中心