近日，我们李官支行接到了一个特殊的客户电话。客户表示他的父亲有一张存单即将到期，但由于自己在外地工作，无法陪同腿脚不便的父亲前往银行办理销户业务。我行高度重视这一情况，迅速行动起来。
我行工作人员首先详细告知客户办理存单销户业务所需携带的资料，并叮嘱客户如果他的父亲来到银行，及时打电话通知，银行会安排专人出门迎接。当接到客户的电话后，我行的客户经理、大堂经理及保安立即出动，以最快的速度赶到门口迎接客户。
在办理业务的过程中，我们工作人员发现客户岁数大了，写字有些困难。为了确保业务顺利完成，工作人员耐心地指导客户按指纹，用这种方式替代了签字。在大家的共同努力下，业务顺利办完。
最后，大堂经理将客户送出网点，并关切地嘱咐他慢一点，注意安全。客户对我行的贴心服务表示衷心的感谢。
这只是我们李官支行日常服务中的一个缩影。我们始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释着关爱与责任。无论是老人还是其他有特殊需求的客户，我行都将竭尽全力提供帮助，让每一位客户都能感受到温暖与关怀。