为全面提升收费人员文明服务水平，增强服务意识，提高服务效率，展现“山高·行”服务品牌良好形象，德州东收费站积极落实公司收费运营业务结对提升活动，3月19日上午，组织站内收费业务骨干前往收费稽查中心进行一对一的提升学习活动。
此次学习要点为亭外执勤模式、交通指挥点位及文明服务形式等，根据以上学习要点，收费站管理人员及收费中队提前整理出收费服务方面的薄弱点及问题，由稽查中心进行了一一指导，并结合日常工作中的经验，对亭外执勤等工作提出了指导性建议。
通过与稽查中心一对一结对学习活动，我站取得了较为明显的效果，对亭外文明服务有了更深刻的认识，促进了德州东收费站服务水平的全面提高，为过往司乘提供更加优质、便捷的服务。