为了切实保障生活无着流浪乞讨人员的生活状况和街面流浪人员的生命安全问题，华州区救助管理站根据民政部“寒冬送温暖”专项救助行动工作要求，积极组织和开展来站、街头巡查救助工作。
一、 确保物资充沛，使专项工作顺利开展。
站内备足了防寒的衣物、被褥等。实行双人出入库，专人保管与登记。保证物资卫生、整洁，不断档，顺利供应。
二、加强巡查力度，做到广泛巡查精准救助。
我站主动加强与公安、城管、卫生等部门人员的联系，重点巡查城区的大街小巷、商铺屋檐下、ATM机、桥梁、废弃旧房、菜市场、垃圾站、客运站等流浪人员聚集的地方。加大夜间巡查，将巡查范围进一步延伸至乡镇，确保不留死角，发现一例救助一例。
三、加大宣传，提高公众对救助的意识性和参与性。
利用全国救助管理信息系统、全国救助寻亲网和今日头条等渠道，帮助受助人员寻亲。在巡查之余，对沿街商户、小区住户等进行宣传，发放救助宣传单页，讲解救助相关政策，提供救助热线。
从专项救助行动开展以来，我站共开展主动救助33次；出动车33次；站外救助18人次，发放棉被13床，衣物8套，截止目前，未发生一起不安全事件。
四、落实值班制度不松懈。
严格落实24小时值班制度，明确值班人员，同时做好值班记录，遇到特殊紧急情况，及时上报局领导并妥善处理。
五、存在的问题与不足。
一是对救助系统操作熟练度掌握不够；二是对于救助工作的宣传手段（如：微博、微信、短视频）比较单一；三是部门联动不够充分，部门之间信息共享不够及时有效。
在今后的工作中，我站将会对不足之处进行改进，扎实做好救助工作，加强业务学习，加大街面巡查力度，不断完善部门联动和快速响应机制，利用好现代媒介，提高站位，统筹协调，落实主体责任，确保流浪乞讨人员基本生活保障和生命安全。