提振消费之路，金融消保护航

      "金融消保是守护消费者信心的守门人"。消费信心是经济发展的重要驱动力，而金融安全是提振消费，恢复信心的基本前提。近日，为积极贯彻落实中国人民银行上海分行的号召，营造良好的金融消费环境，落实金融消保工作，为提升广大金融消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权能力，积极倡导理性消费，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，建设银行上海高化支行于近期开展“提振消费信心，金融消保来护航”主题宣传活动。

      本次主题宣传活动采取多环节，多方式宣传，既有消保小课堂，重点围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、增强依法维权能力、传递诚实守信金融服务正能量等，分层分类开展特色多样的理论教育。还通过情景演练的方式，让消费者切身体会到金融消保在消费过程中的重要性，情景演练加问答的形式吸引了周边很多居民的前来参加，现场氛围十分高涨。

      最后还介绍了一些实际好用的识破电信诈骗，判断金融产品收益是否受法律保护的方法，洗钱和非法集资的特征等，从源头预防消费者权益受损。同时还介绍了诸如向银行保险机构投诉、寻求银行业协会或人民调解委员会调解，申请仲裁或提起诉讼的流程和方法。特别提醒要注意保留交互记录，合同、凭证、录音等证据，注意时效性，尽快向金融机构投诉并主张民事权益，投诉之前备齐资料等细节。

      本次主题宣传活动调动了居民的学习兴趣，增强了依法维权意识和能力，打消了许多对金融消费的偏见，也照亮了金融消费的盲区，达到“不怕维权，敢于消费”的效果。建设银行高化支行也借此机会擦亮了金融服务的品牌，今后将以宣传带动信心，进一步践行国有大行的责任担当、为促进金融市场健康发展注入新的动力。