在3.15消费者权益日来临之际,建行云浮市分行林培阳行长、曾勇练副行长、陈何南高级专员带队参加“3.15”消费者权益日金融业务知识暨整治拒收现金宣传活动
我行工作人员在现场派发宣传折页的同时,向群众宣讲了宣传折页的内容,并讲解拒收现金违法,说明商户“拒收现金”不可为。在宣传过程中,针对性的为其介绍了人民币的假币种类及公众防伪特征,增强其反假意识;对于群众不清楚哪些渠道便捷预约零钞兑换的需求,我们介绍了辖内现金服务网点开设的小面额现金预约渠道,包含现场、电话、手机银行、网上银行,并积极介绍“零钱包”兑换服务,切实做到减少时间预约成本,提升现金收付体验。
建行云浮市分行会持续做好客户现金服务,深化拒收人民币现金整治活动工作,为推动良好的现金流通环境,维护人民币法定地位而不懈努力。