2024年3月12日，福建省分行运行风险监控中心副总经理孙世易，携业务运营经理徐宏、黄颖两位老师，以及泉州分行运行管理部总经理陈宗彬、副总经理李燕彬、业务运营经理薛慈萍，莅临泉州丰泽支行开展调研工作，进行了一次重要的量化分级调研和融安e核调研会议。此次调研会，不仅是对丰泽支行全体员工努力工作的肯定，更是对支行未来发展的指引。以下是对此次调研的简要总结。
量化分级调研
省、市行领导对泉州丰泽支行的各项工作进行了考察和评估，尤其在服务质量、风险控制、创新发展等方面进行了深入的探讨和分析。在服务质量方面，丰泽支行始终坚持以客户为中心，提供专业、高效的金融服务，赢得了广大客户的信赖和好评；在风险控制方面，丰泽支行严格执行各项制度规定，确保业务运营安全稳健；在创新发展方面，丰泽支行积极探索金融科技与传统金融业务的融合，推动支行业务创新与升级。
同时，各位领导对模型覆盖率、内部户模型、员工预警等方面提出了一些宝贵建议。他们建议支行在提升模型覆盖率方面加强数据采集和分析，确保模型的全面性和准确性；在内部户模型方面，建议加强对内部客户的分类和管理，提高模型的精准度和实用性；在员工预警方面，建议完善预警机制和流程，及时发现和解决潜在问题，提升员工服务水平和风险防控能力。这些建议为支行的运营管理提供了重要的参考和指导，丰泽支行将认真对待，并积极落实，以进一步提升支行的业务水平和服务质量。
融安e核调研
作为数字化转型的一部分，融安e核系统的引入对支行的业务管理和风险防控起到了积极的推动作用。省、市行领导对丰泽支行在融安e核系统的应用情况进行了详细了解，并就系统的使用体验、效果评估以及后续优化提出了宝贵意见和建议。
此外，各位领导就甄别评定、尽职调查、业务管理等方面存在的问题也提出了针对性的指导方案。他们强调在甄别评定过程中需要更加严格、客观地评估客户的信用状况和风险特征，确保风险可控；在尽职调查方面，建议加强对客户信息的收集和核实，提高对客户身份、背景及交易目的的了解程度，以确保交易合规性和风险可控性；在业务管理方面，强调加强内部流程规范，强化对业务操作的监控和管理，确保业务操作合规、风险可控。丰泽支行将以此为契机，进一步加强对融安e核系统的应用与探索，提升支行的风险管理水平和服务能力。
展望未来
此次调研不仅让丰泽支行深刻认识到了自身的优势与不足，更为其指明了未来发展的方向和目标。丰泽支行全体员工将以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断提升服务水平、强化风险防控、加快数字化转型步伐，为实现支行高质量发展贡献力量。最后，感谢省、市行领导的关心与支持，也感谢各位同事的辛勤付出。让我们携手并进，共同书写丰泽支行更加辉煌的明天！