为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行开展了消费者权益保护宣传活动。
在网点，我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。与消费者进行面对面讲解银行账户类别、安全用卡知识等常用知识，让人民群众更好地学会账户管理以及安全用卡。重点针对易受骗、易参赌人群，普及防诈拒赌知识，讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术，切实增强消费者的警惕性和防范意识。 账户管理宣传是我行工作中的重中之重，也是我行坚持依法合规经营的重要提现。
金融消费者权益保护，我们在行动。让我们一起，为创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。