2024年3月15日，是一个平凡的工作日，同时也是一个不平凡的315消费者权益保护日。
营业部员工做好工前准备工作后，8：30举行了网点的晨会。晨会上，主管带领大家学习“三适当”原则，告诫员工要合规销售，把合适的产品通过合适的渠道销售给合适的客户。
3月15日，同时也是行长接待日。上午余主任接待一小微企业主。该客户面临企业开工后资金短缺问题。余主任根据企业实际生产情况、收入流水，企业主征信、资产负债情况，推荐我行善担贷产品，最后成功放款支用。客户对建行支持小微企业发展的举措、对我行专业真诚的服务表示高度赞赏。
营业部将秉承建行国有大行担当，践行消费者权益保护使者，履行社会责任，坚持金融为民的原则，切实做好消费者权益保护工作。