3月14日,光大银行学府街支行在阳光保险集团开展“3.15阳光消保”金融宣教活动。活动现场,副行长王曦以“客户经理”的身份,向现场咨询和办理业务的客户发放“金融知识普及月宣传手册”,宣讲金融知识和消保知识,进行金融业务风险提示;与客户深入交流,倾听客户金融服务需求,并对各项问题做出解答,有效提升企业职工的金融知识水平和风险防范能力。
宣传活动现场,支行副行长王曦带头讲消保,采取了理论、案例与实践相结合的宣传方式,围绕普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识、强化“三适当”原则,提升消费者依法维权能力、坚持诚实守信,树立自身良好形象等方面深入展开。同时,围绕反洗钱、人民币知识及反假币知识、网络安全、存款保险、征信保护、防范电信诈骗等与金融消费者权益密切相关的知识进行细致宣传讲解。宣传活动得到了企业主及员工的一致称赞。
“你们与客户面对面,倾听客户心声,了解客户诉求,聚焦客户反映强烈的热点、难点问题,努力提升金融服务水平,让广大客户有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。”部门经理王经理激动的说道
学府街支行走进阳光保险集团进行金融知识宣教,通过发放宣传材料、解答企业员工咨询等方式,积极向企业职工普及金融知识和风险防范技能;围绕电信诈骗、“断卡”行动等主题宣讲犯罪案例、非法集资案例,让企业员工感受到金融犯罪的危害性,进一步增强了社会公众的风险防范意识、帮助消费者了解和学习金融知识,切实维护自身利益,受到了职工们的关注和好评,对提升社会公众金融素养和安全意识起到了明显的促进作用。