近年来，农业银行凌水支行牢固树立以客户为中心服务理念，深入践行“我为群众办实事”实践活动，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，组建移动厅堂服务队，努力为客户提供安全、高效和便捷的服务，用点滴行动关爱银发一族，积极履行社会责任和金融担当。
近日，在农行凌水支行发生了一件令人感动的事情。一位客户向网点的工作人员提出了一个特殊的请求：他的母亲因为行动不便，无法亲自前往银行办理高龄补贴的银行卡。了解到这一需求后，凌水支行的员工没有犹豫，立刻决定亲自上门为这位老人提供服务。
当天，几名员工携带了必要的设备和资料，来到了老人的家中。他们耐心地为老人解释了办理银行卡的流程，并细心地完成了所有的手续。在整个过程中，员工们一直保持着亲切的笑容和温暖的语气，让老人感受到了农行人的温暖和关怀。
办理完银行卡后，员工们还为老人详细介绍了银行卡的使用方法和注意事顶，并留下了联系方式，表示如果有任何问题或困难，随时都可以联系他们。这一举动让老人和她的家人非常感动，连声道谢。
这只是农行凌水支行众多暖心服务事迹中的一件。一直以来，该支行始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，为客户提供更加贴心、高效、便捷的服务。他们深知，每一位客户都是家人，都值得用心去关怀和帮助。这种真诚的服务态度和高效的解决问题的能力，赢得了广大客户的信任和赞誉，也为银行树立了良好的品牌形象。