为提升消费者金融素养和金融能力,维护经济金融安全和消费者合法权益,包头分行文化路开展以“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动"。
一、活动内容主要围绕以下几点
1.普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识;
2.强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资;
3.宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能力;
4.坚持诚实守信,树立行业良好形象
二、开展方式
1.做好厅堂线下宣传。营业的广告机播放,统一摆放宣传手册,利用客户等候时间,主动向客户介绍防范非法集资、反洗钱、加强支付安全、个人信息保护等内容,不断提升客户的风险防范意识。
2.做好线上教育宣传。通过微信公众号,朋友圈转发等方式,向社会公众宣传金融费者享有的八项法定权利以及用卡安全、电信诈骗、等金融知识,增强金融消费者风险责任意,识抑制盲目投资冲动,引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。
3.做好商户宣传。通过走访商户,通过现场讲解、发放宣传材料等方式,围绕如何防范电信诈骗、减费让利等知识,面对面向商户开展宣传教育活动,提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
此次活动通过多形式、多层次、多途径的宣传教育方式,包头分行文化路支行充分发挥宣传教育工作“教育公众、防范风险、树立形象”的积极作用,积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务,进一步提高社会公众自我保护意识和防范诈骗的能力,为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。