为响应格尔木市支行及邮政集团有限公司格尔木市分公司的号召,切实有效保护金融消费者的合法权益,3月15日,格尔木市劳动路营业所在体育广场积极开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。
活动现场为广大人民群众讲解防范金融风险,银行卡,个人理财等金融知识,为老年客户重点讲解各种新型的诈骗手段,为客户讲解消费者享有的“安全权,知悉权,选择权,公平交易权,索偿权,受教育权,受尊重权”等争议解决方式,引导消费者树立理性投资,价值投资理念。
活动现场,工作人员在现场张贴横幅,设立宣传咨询台,向群众分发宣传折页,紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传主题,现场普及消费者的八项基本权利,增强消费者的维权意识,加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度;落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
同时网点向到厅堂办理业务的客户积极宣传消费者保护知识,受到客户一致好评,厅堂及集中宣传本次活动累计发放宣传折页50余份,受宣传客户达到80余人,增加了群众对金融消费者权益的理解和认识,增强了客户的自我保护意识。
通过此次活动,使广大消费者提高依法理性维权和能力,注重加强老年人权益保护,重点向年轻人倡导理性消费,保护权益,人人有责!