长期在工农新村社区陇海公园附近有一名流浪乞讨人员徐文学是一名70多岁老人，社区工作人员、网格员长期高度重视，徐文学的具体情况与信息，1974年因打架入狱，1988年出狱，出狱后因各种原因未上户口，流浪期间也将释放证丢失，导致流浪期间没有落户故一直流浪，社区工作人员立即联系辖区街道办事处，上报情况，随后与街道社会事务办工作人员携带介绍信前往引镇西安监狱和省监狱管理局查阅服刑记录，核实流浪人员徐文学刑满释放情况，确认情况属实后，为流浪人员补办释放证并在补办释放证当日下午就交到流浪人员徐文学手上，徐文学非常高兴并表示有了释放证就可以回以前户籍地址上户口办理身份证。
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经红庙坡街道办社会事务办工作人员、工农新村社区工作人员多次与徐文学原户籍地，陕西省咸阳市渭城区新兴路派出所多次联系，沟通询问办理上户口和身份证进度，于2024年2月8日咸阳市渭城区新兴路派出所已对，徐文学完成落户和办理身份证，证件交于徐文学手中，在办理完落户后徐文学户籍地新兴街道社区也为徐文学办理了最低生活保障。
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因徐文学长期在陇海公园公共区域流浪，辖区内居民多次向红庙坡街道办事处、工农新村社区反映，陇海公园长期有流浪乞讨人员在公共区域居住，影响居民在公共区域锻练与散步，希望街办社区工作人员及时解决流浪乞讨人员问题，街办社区工作人员跟徐文学多次沟通，最后徐文学决定租房居住不在流浪乞讨，现已搬离陇海公园。
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下一步，工农新村社区不间断开展街面巡查救助行动，特别是加强恶劣天气巡查的力度。