为进一步提升我院交通管理人员服务水平，2024年3月18日下午16:00保卫处组织交通秩序管理科全体工作人员，在智慧安防指挥室以近期抖音频道涉及事宜为案例，开展法律法规、文明用语及服务态度专项学习培训会。保卫处郑东升副处长出席会议并讲话。
此次培训主要针对文明用语、有效沟通技巧、服务态度以及紧急情况处理方式等进行了培训，结合案例分析和我院交通管理实际，让大家充分了解到文明办公的重要性。
通过此次培训有效提升我院交管队伍的综合素质，在下一步的工作中能够更加文明、礼貌、敬业。此外我院将继续加强对院内交管队伍等一线工作人员的文明用语培训，并纳入年度考核中，以不断提升人员敬业素养，为患者陪人提供更加优质的院内交管服务。