为深入践行以人民为中心的服务理念，坚持以客户为中心的发展思想，不断强化金融消费者权益保护工作的政治性、人民性和专业性，临高农商银行开展了“3˙15金融消费者权益日”主题金融知识普及系列宣传活动。
立足厅堂 营造浓厚宣传氛围
活动期间，临高农商银行以各网点厅堂为主要宣传阵地，通过在网点醒目位置公布咨询投诉电话、设立“3˙15”金融消费者主题宣传教育活动咨询台、LED电子显示屏上滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传口号、合理布放活动海报及向客户发放宣传材料等方式，向消费者普及“人民币反假”、“反洗钱”、“个人征信”等相关知识，并广泛听取、收集客户意见建议，进一步强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益。
融入生活 精准服务重点人群
临高农商银行工作人员走进商圈，走访商户，向不同年龄段的客户宣传金融消费者权益保护知识和解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高自我保护意识。
坚守定位 金融知识送乡村
临高农商银行不忘姓“农”初心，践行为“农”服务宗旨，活动期间，该行员工化身“移动金融知识”专员，开展进乡村、进社区金融知识宣传活动。向群众讲解人民币防伪、存款保险、征信、个人金融信息安全与保护等基本金融知识，对非法集资、电信诈骗、网络诈骗等问题进行风险提示。
面向公众 扩大活动开展范围
为将宣传工作做到切实有效，全面提高宣传受众面，结合所在区域特点，临高农商银行立足厅堂，走进商圈、社区、乡村等提供宣教服务，积极开展普惠金融工作，将金融政策、金融知识、金融人才送到群众身边。同时积极参加由县市场监督管理局牵头组织各政府机关单位及各金融机构参与的“临高县2024年3•15国际消费者权益日纪念活动”宣传活动，向广大群众发放宣传资料，全方位进行金融知识普及宣传，进一步扩大活动影响力。
下一步，临高农商银行将持续有序推进金融知识宣传活动，引导消费者正确使用金融服务，促进提升消费者的自我保护意识和风险防范能力，提高社会公众对金融消费者权益保护工作的认知度和满意度，切实履行好金融消费权益保护的主体责任，为优化金融生态环境保驾护航。