今日是3·15消费者权益日，为了进一步做好金融消费者权益保护，提升消费者金融知识水平和风险防范意识，营业部大堂经理向厅堂内每一位客户，发放相关宣传折页，帮助人民群众了解金融消费者八项基本权利。
大堂经理向客户耐心讲解八项基本权利相关知识，通过举例方式帮助客户更好地了解知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。特别提示客户，在自身权益受到侵害时，可以采取投诉、调解、诉讼等方式维护自身权益。作为金融机构，我们会采取有效措施保障消费者信息安全。
日后，营业部会继续通过“在厅堂”和“走出去”的多种方式，聚焦不同客户的金融需求，多渠道开展消费者保护宣传活动。