为维护人民币的法定地位,提高公众爱护人民币的意识、规范人民币现金收付工作,杜绝拒收现金现象,农行长汀支行积极开展整治拒收现金宣传活动。
一是积极利用网点宣传,营业网点LED显示屏滚动播放“人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为”等宣传口号,厅堂宣传栏摆放宣传折页,方便客户查看。同时,网点工作人员将宣传手册分发到前来办理业务的客户手中,告知人民币是我国的法定货币,除依法应当使用非现金支付工具的情形除外,遇到拒收现金的行为,应以法律为武器,维护自身合法权益。
二是加快推进人民币现金“零钱包”业务,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充,进一步提升支付服务水平,更好服务社会民生,优化营商环境,农行长汀支行在营业网点及周边商户发放“零钱包”,采取电话、柜台等方式接受客户预约兑换零钱,方便群众联系兑换。
三是整治拒收现金宣传“进校园”。2024年3月15日我行组织员工到长汀县腾飞小学进行宣传。在课堂上,工作人员围绕着人们日常生活中的现金使用和防伪、鉴伪知知识、以及假币使用者常用的手段,向在场师生传授防伪反假知识和防伪常识,并告知“人民币是我国法定货币,任何单位个人不得拒收”,如若碰到拒收现金的单位可以依法进行举报,宣传现场氛围热烈,学生积极提问、互动频繁。
我行将持续把“整治拒收人民币现金及反假货币工作”宣传活动作为一项日常工作来抓,将人民币收付宣传工作常态化,切实履行银行社会责任,保护消费者合法权益,努力营造良好的人民币流通环境,