近日，齐林家园接到了一个求助电话，打电话的是辖区一位高龄老人的儿子，称母亲行动不便且无人陪同，需要去银行办理银行卡，但母亲户口是乌鲁木齐的，银行要求母亲提供居住证明，但无法前往到社区办理居住证明。
了解情况后，网格员电话与老人儿子询问了相关情况，并让老人的儿子将相关证件发送，随后网格员将事先准备好的居住证明填写好盖好章后上门交给老人，老人对网格员上门服务赞不绝口：“你们的服务太周到了，我腿脚不便，你们上门办理，真是太感谢了！”
齐林社区本着以人为本、为居民服务的宗旨，进一步加深社区与居民的联系，为特殊人群提供更贴心、周到的服务积极创建文明社区、和谐社区。