为持续提升客户增值服务体验,2024年3月15日交通银行咸阳分行在丽彩万达举办了多场《红毯先生》客户观影活动。
我们精心为客户准备了伴手礼,活动现场布置温馨、氛围热烈。
工作人员热情迎接,客户在礼仪的指引下有序签到入场,我们暖心的将伴手礼送到客户手中。
客户陆续步入影厅,与家人一起,抛开烦恼,放松心情,体会生活的小美好。
在3.15国际消费者权益日到来之际,我们开展了消费者权益保护教育宣传活动,向客户发放《如何防诈骗》、《如何识别非法金融广告》、《这些“套路”营销你不得不了解》等多种宣传折页,讲解消保知识,持续提升了客户金融素养与风险防范能力。
同时客户经理为大家介绍了我行各项重点增值服务活动,希望为客户带来更多的优惠与便利。如“5元观影”、“1分钱乘公交”、“最红星期五”、还有新上线的“地铁满减”、“爱咸阳”优惠活动以及惠民贷、存款等各项活动内容;客户兴趣浓厚,纷纷拍照记录,互动环节更是精彩纷呈、欢声笑语不断。
本次活动邀请到品牌客户360余人,活动受到客户的广泛赞扬,也拉近了我们与客户之间的距离。我们将始终坚持以人民为中心的发展思想,践行金融为民的服务理念,持续优化客户服务体验,积极组织更多有特色、受欢迎的客户活动,不断提升客户满意度。