为提高社会公众的金融素养和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，温州银行开发区支行2024年“3·15金融消费者权益保护日”、反洗钱、不拒收人民币活动。
开发区支行立足网点。一是通过自身网点优势，发挥阵地作用，营造可视、可听、可咨询的立体化、多元化的宣传氛围。在活动期间，通过大门口LED电子显示屏、厅堂宣传屏幕滚动播放3.15消费者权益保护、反洗钱、不拒收人民币等金融知识。
二是开展“支行长站大堂活动”，3月15日当天，支行行长积极参与到网点一线（佩戴绶带），担任大堂经理。期间，支行长为客户取号，询问客户所需办理的业务，并向等待办理业务的客户介绍我行的存款及理财产品，为客户递上宣传折页、倾听客户金融服务需求，与客户“零距离”沟通，对客户提出的问题进行耐心解答，并记录下客户提出的宝贵建议。
三是温州银行开发区员工走访附近商铺进行集中宣传，通过向商铺发放折页，用以案说法等方式，用通俗易懂的言语向公众宣传反洗钱知识，宣传禁止出售、出租、提供个人信息、银行卡和账户，禁止帮助他人通过虚拟币交易等方式转移赃款，不访问赌球博彩等非法网站，防范AI新型诈骗等。让群众更好地了解反洗钱，守护好钱袋子。同时，向商铺宣传不拒收人民币的政策，并告知商铺拒收人民币是违法行为。
本次活动共发宣传手册27份。今后开发区支行将一如既往做好消费者权益服务，悉心听取客户建议，不断提高服务质量，持续开展多渠道、多形式的宣传活动，让金融知识在更多的人群中普及，为积极维护和遵守合法金融秩序彰显一份担当，贡献一份力量。