为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，积极履行社会责任，民生银行衡阳分行持续关注社会重点关注群体，以百姓喜闻乐见的形式深入开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，深入乡村、学校、社区宣传，切实维护金融消费者的合法权益。
民生银行衡阳分行营业部工作人员深入乡镇小卖部、农贸市场、市区广场、学校等人口密集的区域，“零距离”为群众答疑解惑；面向村民、市民们积极宣传银行业存款保险、非法集资、电信诈骗、反假货币、整治拒收现金等基本知识和防范手段。主动向前来咨询的员工讲解金融知识和消费者权益保护知识，积极回答群众提出的各类金融问题并发放宣传折页，向老年人宣传讲解防范电信网络诈骗和假币识别的案例及手段，提高安全意识。
除了外出集中宣传，民生银行衡阳分行还在网点内LED电子显示屏等电子设备滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”主题口号、海报以及金融知识普及相关宣传视频；同时，在网点展出活动海报和各类宣传资料；此外，各网点分别配置1名消保宣讲员，利用客户业务等待“碎片化”时间向金融消费者讲解消费者八大权益、银行保险机构消费者权益保护管理办法等知识。