浙商银行济南天桥支行开展
“3·15”金融消费者权益保护活动

为进一步提升金融消费者的权益保护意识，提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，浙商银行济南天桥支行开展了一系列金融消费者权益保护教育活动。活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，通过现场讲解、发放折页等方式，向金融消费者普及八项基本权利，宣传金融纠纷多元化解机制，提醒金融消费者理性、审慎地对待金融产品与服务，提高自我保护意识，共同营造一个安全、和谐的金融消费环境

浙商银行济南天桥支行在厅堂内张贴了活动海报，向网点到访客户发放了宣传折页，适时向客户进行金融教育宣传，普及金融消费者八项基本权利。举办了专题活动沙龙，宣传金融纠纷多元化解机制，提醒金融消费者理性、审慎地对待金融产品和服务，提高自我保护意识，公共营造一个安全、和谐的金融消费环境。

紧扣2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动主题，积极参与“金号角·大篷车齐鲁行”联合宣传活动。以大篷车为载体宣导金融知识，提示金融风险。针对当前金融市场上常见的AI诈骗、虚拟货币交易、金融诈骗陷阱等问题进行了深入剖析，为消费者提供了实用的防范建议。通过对一系列具有代表性的金融消费纠纷案例的剖析，让消费者更加直观地了解金融消费者权益保护的重要性。活动现场气氛热烈，收到了广大消费者的一致好评。

支行行领导带队走进周边社区和公园，面对面地向金融消费者进行宣传讲解。针对老年群体、新市民群体、青少年学生群体等重点人群，用通俗易懂的语言，详细解读了金融消费者权益保护的相关政策法规，普及了金融常识，提高了消费者的金融素养和风险防范意识。